En la era digital, la información es uno de los activos más importantes con los que cuenta tu empresa para poder convertir todos los datos que maneja en conocimiento útil. Estar informado de todo lo que sucede en el mercado, en el mundo y sociedad en general, es una gran ventaja a la hora de tomar decisiones y aprovechar tendencias y oportunidades de mercado.
Las noticias falsas se han convertido en un auténtico problema, distorsionando la realidad e influyendo en la forma de actuar de los consumidores.
A continuación, te mostramos qué son las fake news y por qué pueden resultar un gran inconveniente para una estrategia de marketing de contenidos. Finalmente, te daremos algunos consejos para que puedas evitar su impacto en tu página web, blog o tienda online.
Qué significa el término “fake news”
El término fake news tiene el significado de noticia falsa o noticia que no es verdadera. Podemos considerar como una fake news a una información que muestra la verdad de forma parcial o a la manipulación intencionada de datos para generar un cierto tipo de opinión.
El objetivo de este tipo de noticias es incrementar ventas, conseguir mayor visibilidad o perjudicar a una empresa, organización o entidad. Cuando hablamos de fake news tenemos ejemplos en las campañas políticas (noticias falsas sobre un partido político o candidato para desprestigiarle) o en el mundo de los negocios (información manipulada sobre un producto para causar un impacto negativo en el consumidor).
De qué forma perjudican tu estrategia de Content Marketing
Las fake news son una forma de conseguir un gran alcance en internet pues suelen ser noticias o titulares especialmente diseñados para causar impacto en los usuarios. Además, como se difunden principalmente por redes sociales las posibilidades de que tengan un gran alcance o que incluso lleguen a viralizarse, son muy grandes.
Los principales inconvenientes de las fake news para una estrategia de contenidos son:
Pérdida de prestigio
Puede ser tentador utilizar contenido falso o manipulado para conseguir un gran alcance o visibilidad en la red. Incluso grandes empresas utilizan en sus portales web este tipo de noticias, combinado con técnicas de clickbait para maximizar sus beneficios.
Cuando una noticia se revela como falsa o fake, los medios o canales donde se han distribuido pierden prestigio a ojos de la mayoría de los usuarios, algo que les afectará en el futuro a la hora de volver a confiar en esa web, marca o empresa.
Las fake news se han convertido en un problema global por lo que los principales canales de comunicación digital como Google, Facebook y Twitter, entre otros, han comenzado a tomar medidas en el asunto. Las páginas o perfiles que crean o comparten este tipo de contenido falso están siendo penalizados, algunas veces con pérdida de exposición y visibilidad, e incluso llegando a bloquear temporal o permanentemente sus cuentas, páginas o perfiles.
Aunque no siempre la pérdida de posicionamiento significa que estás siendo víctima de noticias falsas o una campaña de desprestigio ¿Quieres descubrir si Google te ha penalizado y por qué?
Ataques hacia la empresa, web o marca
Es posible que tu web o marca reciba un ataque a través de una fake news para perjudicar tu prestigio y reducir tus ventas. Este tipo de noticias pueden tener un gran alcance y ser creídas por muchos clientes y clientes potenciales, teniendo un impacto negativo en tu negocio.
Cómo evitarlas
Es importante no utilizar temas o noticias falsas a la hora de seleccionar los contenidos a tratar en tu sitio. Muchas veces puedes caer en el engaño y abordar un tema sin ser conscientes de que se trata de una fake news, por lo que es importante que tengas en cuenta una serie de factores para evitarlas:
- Utilizar solo fuentes fiables. Esta es una de las claves a la hora de desarrollar tu contenido. Las fuentes de las que se nutre tu contenido deben estar formadas por sitios de prestigio que garanticen un alto grado de fiabilidad. En internet existen miles de medios de comunicación digitales, como páginas de noticias o blogs de opinión. Seleccionar solo aquellos fiables es la mejor opción para evitar utilizar noticias falsas en el contenido.
- Cuidar las redes sociales. Las características de las redes sociales, donde la interacción es instantánea y la capacidad de compartir las publicaciones les otorgan un gran alcance, hacen que sean el lugar ideal para difundir una fake news. No creer toda la información que provenga de perfiles de redes sociales sin antes comprobar la trayectoria de publicaciones del usuario es una buena práctica para evitar utilizar noticias manipuladas.
- Monitorizar y reaccionar. Si la empresa es objeto de una fake news para dañarla es importante detectar esta situación a tiempo para poder reaccionar de forma adecuada. El silencio corporativo no es la mejor opción en estos casos. Lo más conveniente es aplicar estrategias adecuadas para dar la vuelta a la situación. Convertir el ataque en algo beneficioso para la marca o sitio web.
Las fake news son un auténtico problema porque buscan influir en la opinión de los usuarios y consumidores a través de noticias que no son ciertas y manipulaciones preparadas para perjudicar a una web o marca.
Estar preparados para minimizar su impacto y evitar caer en el uso de este tipo de noticias falsas en el contenido que difundes en tu blog son la mejor forma de poder luchar contra este tipo de ataques contra la imagen de tu negocio.