Qué es el neuromarketing y descubre cómo funciona

Hay muchas ideas confusas en Internet sobre el neuromarketing y sus aplicaciones prácticas. Por eso es bueno que te pares a pensar por un momento qué es el neuromarketing realmente. Es importante tener claro el concepto para entender cómo puedes usarlo para mejorar tu negocio.

Si quisiéramos hacer una definición del neuromarketing con pocas palabras, podemos decir que consiste en aplicar técnicas para investigar cómo funciona la mente humana durante el proceso de compra. Esta ciencia estudia cómo reaccionamos ante diferentes acciones de venta, que siendo bien aplicadas te ayudarán a hacer crecer tu negocio.

Qué es el neuromarketing

Tipos de neuromarketing

Muchas empresas ya son conscientes de lo importante que es “hacer una llamada” a los sentimientos de los usuarios para que el mensaje de las campañas de marketing les persuada a comparar. Y en ese campo, el neuromarketing estudia el efecto de los sentidos en el proceso de compra. Es por eso que se puede decir que hay varios tipos de neuromarketing o campos en los que se centran sus estudios.

Visual

Dado que el marketing usa medios visuales para captar la atención de las personas, es importante estudiar cómo afecta en la vista la publicidad que vemos. Teniendo en cuenta que muchas de las decisiones de compra que tomamos se generan en el subconsciente, es interesante analizar cómo influye en nosotros.

Por poner un ejemplo, tras muchos estudios se ha comprobado que los anuncios con rostros de personas tiene un efecto más positivo a la hora de tomar una decisión de compra, sobre todo en mujeres. Por otro lado, los anuncios que muestran cómo resolver un problema o con patrones visuales simétricos convencen más a los hombres.

Estudia cómo funcionan los colores en tu negocio y cómo identificar tu imagen corporativa con algunos de ellos.

Auditivo

Las sensaciones que recibimos a través del oído funcionan más en segundo plano pero también son muy efectivas. Las agencias de marketing lo saben bien y los usan para transmitir sentimientos que nos motiven a comprar.

Hoy por hoy, prácticamente todos los anuncios de vídeo tienen música. Unas veces hay sonido suave y se escucha de fondo mientras alguien habla. Otras veces la música es un elemento principal que transmite mucha energía y nos levanta el ánimo para decidirnos a comprar.

Kinestésico

A la hora de vender también se transmite mucha información al subconsciente mediante el olor, el sabor y el tacto. Así funciona el neuromarketing kinestésico.

También se aplica al tacto de ciertos productos. Cada vez se busca más la ergonomía y la sensación que transmiten los productos en nuestras manos. Es el caso, por ejemplo, de los teléfonos móviles y otros productos tecnológicos.

Aplica el neuromarketing por los cinco sentidos

Ejemplos de neuromarketing

¿Crees que el neuromarketing no funciona? Verás cómo has recibido la influencia del marketing muchas veces sin darte cuenta.

Piensa en las tiendas de ropa. Allí siempre tienen música de fondo que, según el tipo de tienda y de clientes habituales, es de un tipo y otro. En las tiendas de ropa juvenil y extrovertida tienen música moderna y más alta que en tiendas de ropa clásica, por ejemplo. E, incluso, el olor de algunas de ellas es característico de esa tienda y fácilmente identificable, de este modo también trabajamos el branding.

Imagina que vas por la calle a la hora del desayuno y pasas cerca de una cafetería, huele a café y pan recién hecho. De repente, y casi sin pensarlo, entras y ves un mostrador con un gran surtido de productos para comer.

Como ves, estamos rodeados de técnicas de marketing que nos llevan a la acción de comprar. Algunas de ellas son muy antiguas, pero se ha demostrado que funcionan muy bien y por eso tú también deberías usarlas en tu ecommerce.