Comunicar los valores, propósitos y filosofía de tu empresa es la mejor forma de que puedas diferenciarte de la competencia y conseguir clientes que se sientan identificados con ella. La identidad corporativa no es solo el aspecto visual de tu empresa como el logotipo, la tipografía o sus colores, sino que va más allá, y pasa por alinear todos estos elementos con la filosofía y objetivos del negocio.
Veamos qué es identidad corporativa, cuáles son las claves para crearla y cómo puedes utilizar el blog de tu web para transmitirla.
Qué es la identidad corporativa
La identidad corporativa es lo que la empresa quiere transmitir al exterior sobre sí misma, como su filosofía, su personalidad o su aspecto visual.
A diferencia de la imagen corporativa (cómo los consumidores y usuarios ven a la empresa), la identidad corporativa se puede controlar mediante distintas acciones y cuidando diferentes aspectos comunicativos y visuales.
Con una buena identidad corporativa puedes conseguir que la percepción que tienen tus clientes y clientes potenciales sobre tu empresa (la imagen corporativa) coincida con lo que quieres transmitir sobre tu negocio.
Claves para crear tu propia identidad corporativa
La identidad corporativa, por definición, hace referencia a todos los elementos visuales y acciones que identifican y caracterizan a una empresa con el objetivo de transmitir una imagen de marca definida.
Para crear tu propia identidad corporativa es necesario que conozcas los elementos clave con la que construirla antes de elaborar el briefing de marketing:
Nombre
La imagen corporativa de una empresa se empieza construyendo con su nombre. El nombre de tu empresa debe ser sencillo y fácil de recordar; debe buscar la originalidad, pero facilitar la identificación por parte del público.
Logotipo
El logotipo es uno de los elementos más importantes de la imagen corporativa. En muchas ocasiones sustituirá incluso al nombre de tu empresa. Facilitará que los usuarios puedan identificarla entre el resto de los competidores de forma rápida e inequívoca.
Colores y tipografía
El tipo de letra que utilice tu empresa es un elemento clave para facilitar la lectura y comprensión por parte de los usuarios, y sirve como un rasgo identificador de la marca.
Los colores, por su parte, son elementos que transmiten diferentes sensaciones. Es importante que selecciones los colores adecuados de acuerdo con lo que quieres transmitir. Aquí entra en juego la teoría y la psicología del color, conceptos que debes estudiar bien para definir la paleta de color que representará a tu negocio (azules para mayor formalidad, colores cálidos para transmitir energía, verdes y marrones para conectar con lo natural…).
Imágenes, infografías y vídeo
Son elementos muy llamativos que atraen fácilmente la atención. Debes utilizarlos de forma adecuada para que sean coherentes con tu identidad corporativa y con el resto de los elementos que utilices para transmitirla.
Eslogan
Un buen eslogan es una gran herramienta para que expongas a los demás tu identidad corporativa. Las grandes empresas dan mucha importancia al eslogan porque proyecta lo que quieren transmitir y consiguen que muchos usuarios se identifiquen con él. Piensa una palabra o frase corta que defina inequívocamente el objetivo y la filosofía de tu negocio.
Forma de comunicación
Es el tono y tipo de comunicación que utilizas cuando te relacionas con los clientes. Siempre debes seguir la misma línea de comunicación para poder proyectar una identidad corporativa acorde a lo que quieres transmitir. ¿Vas a ser formal o quieres acercarte a tus clientes con un lenguaje coloquial? Todo esto va a depender de quién sea tu target; es esencial que lo definas cuanto antes y que tu estilo de comunicación no cambie significativamente.
Cómo transmitir tu identidad corporativa a través de tu blog
El blog de tu empresa es un lugar ideal para transmitir tu identidad corporativa. En las entradas del blog se abordan temas de gran interés para tus clientes o posibles clientes. Es el mejor lugar para incorporar los elementos de tu identidad corporativa que los usuarios puedan identificar e interiorizar.
Veamos algunas recomendaciones que puedes aplicar a tu blog:
- El tono en el que te dirijas a los usuarios es importante para proyectar la imagen de la empresa. Por ejemplo, si la empresa quiere transmitir una imagen profesional y técnica debes utilizar un tono más formal, evitando utilizar frases coloquiales o comunes. Si el objetivo es mostrar un aire cercano y desenfadado, dirigirte al usuario de tú y emplear vocabulario actual transmitirá esa idea.
- Diseña una buena estrategia de contenidos pensando siempre en el usuario al que te diriges y tratando temas que estén alineados con los objetivos y filosofía de tu negocio.
- Utiliza la tipografía y los colores de tu empresa en los posts del blog para dar consistencia y fuerza a tu identidad corporativa.
- Cuando un lector acceda al blog debe estar activada la cabecera de la web para que siempre estén presentes elementos clave de la identidad corporativa como el nombre, el logotipo o el eslogan.
- Responde a los comentarios recibidos en el blog con el tono y forma habitual que la empresa utiliza para comunicarse. Si utilizas un tono formal y técnico para comunicarte, evita responder los comentarios de manera personal y desenfadada, por ejemplo.
- Incorpora elementos a las entradas del blog como imágenes, infografías o vídeos para añadir mayor valor al contenido y proyectar una mejor imagen de cara a los usuarios.
Ahora que sabes qué es la identidad corporativa, entenderás que es un elemento que debes trabajar y cuidar para poder transmitir lo que realmente quieres de tu negocio. El blog es una gran herramienta para proyectar la imagen de tu marca en los usuarios y clientes que acceden a él en busca de información de su interés; y si necesitas ayuda con ello, desde Digital Content podemos echarte una mano ¿Hablamos?