Qué es un briefing para marketing digital

Briefing para marketing digital

En el marketing digital existen muchas herramientas que puedes utilizar para lograr mejores resultados desarrollando las estrategias adecuadas en cada momento. El briefing para marketing digital es uno de esos elementos importantes para tu empresa, ya que simplifica el trabajo y permite tener el foco puesto en lo m√°s importante.

En este documento f√≠sico o digital puedes recoger informaci√≥n importante sobre un cliente, un producto, un proyecto o sobre el propio negocio, para utilizarlo como gu√≠a o apoyo a la hora de dise√Īar las estrategias y t√°cticas a seguir para alcanzar los objetivos fijados.

Qué es un briefing para marketing digital

Un briefing es un documento breve y directo donde se recoge una serie de informaci√≥n sobre la situaci√≥n de una empresa o producto en el mercado. En un briefing para marketing debes incluir informaci√≥n relevante que te sirva para desarrollar una estrategia o una campa√Īa publicitaria. En este documento se reflejan las expectativas y necesidades de tu negocio en relaci√≥n con el marketing digital, y esta informaci√≥n sirve para dise√Īar la mejor estrategia.

Algunas características que debe contener un buen briefing son:

  • Sencillo y directo. Brief es una palabra inglesa que significa resumen, por lo que un briefing en marketing digital debe ser, ante todo, concreto y conciso.
  • Personalizado para cada empresa o cliente.
  • Reflejado en un documento digital o escrito.
  • No debe tener informaci√≥n irrelevante o de escaso valor.

Cu√°ndo es necesario contar con un briefing

Realizar un brief en marketing digital es un proceso muy √ļtil que puedes realizar en diversas situaciones.

Nuevo proyecto

Al comienzo de un nuevo proyecto o empresa para poder tomar las mejores decisiones basadas en informaci√≥n real, √ļtil y relevante. En el briefing se recoger√°n de forma resumida, organizada y sencilla de comprender, todos los datos importantes sobre el negocio, el target al que se dirige, los objetivos, el mercado y la competencia, y los productos y servicios de la empresa.

Dise√Īar estrategias y acciones a seguir

Debes elaborar un briefing antes de dise√Īar una estrategia para alcanzar un objetivo concreto, como, por ejemplo:

  • Estrategia de contenidos. Para decidir qu√© tem√°ticas abordar, cu√°les son las palabras clave adecuadas, cu√°l es el target al que dirigirse‚Ķ
  • Estrategias SEM. En una campa√Īa publicitaria de pago por clic para conocer qu√© segmentaci√≥n es la m√°s adecuada, qu√© presupuesto es necesario invertir y qu√© herramientas publicitarias utilizar, entre otras decisiones.
  • Estrategias de social media. Realizar mejores campa√Īas en redes sociales, seleccionando las redes de mayor impacto para la empresa, identificando la periodicidad ideal de las publicaciones, etc.

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Potenciar la fuerza de ventas

Crea un briefing sobre un cliente o grupo de clientes, para ayudar a los equipos de venta a la hora de negociar acuerdos o cerrar ventas. El documento condensará toda la información importante disponible sobre el cliente, las formas de interaccionar con él y sus necesidades y objetivos.

Nuevo servicio o producto

A la hora de dise√Īar o lanzar un nuevo producto o servicio, haz un brief¬†para desarrollarlo situando las necesidades y expectativas del cliente como prioridad.

A la hora de dise√Īar una campa√Īa promocional para introducir un producto o servicio en el mercado, un briefing te permitir√° elegir las mejores acciones a realizar y seleccionar los canales de comunicaci√≥n adecuados.

Transmitir la identidad corporativa

También puedes hacer un briefing para comunicar a clientes, trabajadores o colaboradores la identidad corporativa y la imagen que quieres transmitir sobre la empresa. El brief de marketing recogerá todos los elementos clave en la identidad de la marca que deben respetar para proyectarla de forma adecuada.

Ventajas de tener un briefing para un cliente en marketing digital

Realizar un briefing es una buena práctica en marketing digital, ya que este documento te sirve como guía y ayuda a la hora de trazar las mejores estrategias, seleccionar las acciones adecuadas y, en definitiva, tomar mejores decisiones basadas en datos concretos y precisos.

Los principales beneficios de un briefing para un cliente en marketing digital son:

  • Conocer los objetivos y metas del cliente. En el documento del brief incluir√°s informaci√≥n detallada sobre las necesidades del cliente que deben ser atendidas y que has obtenido tras una investigaci√≥n realizada previamente. Entre esa informaci√≥n, recoger√°s las metas que persigue el cliente, as√≠ ser√° m√°s sencillo establecer las acciones y estrategias adecuadas para alcanzarlas.
  • Ayuda al proceso de conversi√≥n. Un briefing aportar√° informaci√≥n clave para que tomes mejores decisiones en las distintas fases del proceso de compra o conversi√≥n de un cliente.
  • Ofrecer lo que el cliente busca. Con un briefing de cliente dispondr√°s de informaci√≥n real sobre las necesidades y expectativas de este, lo que te permitir√° ofrecerle los productos y servicios que realmente necesita y tienen valor para √©l.

Hemos visto qu√© es un briefing para marketing digital, cu√°ndo es interesante utilizarlo, y los diferentes beneficios que aporta a tu empresa. Para poder dise√Īar las mejores estrategias para tu negocio, el briefing es una herramienta ideal, que te presenta la informaci√≥n m√°s importante, de forma clara, concisa y resumida.