Cómo escribir un Call To Action efectivo

Que el usuario no realice la conversión en su primera visita a tu web es algo bastante más común de lo que puede parecer. Pero hay pequeños trucos que pueden ayudar a que realice esa acción que estamos esperando de él, siendo uno de los más efectivos el call to action o llamada a la acción.

call to action botones

¿Qué es un call to action?

El call to action en marketing es cualquier mensaje directo dirigido al lector que busca incitar a realizar una determinada acción.

Cuáles son sus características

  • El texto utilizado debe ser breve. No más de dos o tres palabras o una frase no demasiado larga.
  • Funcionan mejor si incluyen verbos de acción en modo imperativo: descarga ya nuestro e-book, inscríbete en el curso, etc.
  • Deben ser fáciles y claros de entender.
  • Pulsando en el propio CTA se tiene que poder realizar la acción que se le está pidiendo al usuario que haga.

Ejemplos de call to action

Cuando se trata de call to action los ejemplos pueden ayudar a que entiendas el concepto mucho mejor.

Si lo que te interesa es ganar viralidad para el contenido de tu web, puedes acabar los artículos con una fórmula similar a “¿te ha gustado este contenido? ¡Compártelo con todos!”. Por el contrario, si lo que queremos es captar nuevos suscriptores, debajo del artículo podríamos usar un CTA como “¿quieres estar al tanto de todas nuestras novedades? Suscríbete ya a nuestra newsletter”.

Un ejemplo visual de Call To Action que utilizamos en Digital Content puede ser el siguiente:

Este lo hemos realizado con un plugin en WordPress llamado “Shortcode Ultimate”, que permite hacer estos efectos visuales tan llamativos.

Consejos para elaborar un call to action efectivo

En el marketing el call to action funciona mejor cuanto más se sabe qué es lo que gusta a los usuarios. Por eso, antes de nada es imprescindible tener claro a qué tipo de público nos estamos dirigiendo. Esto nos ayuda a elegir desde el lenguaje a emplear hasta el tipo de conversión que podemos esperar en cada fase del ciclo de venta.

Huye de lo habitual

El CTA marketing es un arte y hay que saber hacerlo bien. Olvídate de las llamadas a la acción habituales y prueba con diferentes versiones. Por ejemplo, en lugar del típico “contactar”, puedes usar “cuéntamelo”.

Hay que cuidar el diseño

No es solo el texto, también el diseño influye mucho en la eficacia del CTA. Debe tener un estilo que se integre bien con el resto de la imagen de la página y que, aun así, consiga destacar.

Encuentra la justa medida

Aunque un call to action puede llegar a dar muy buenos resultados, no conviene abusar de esta fórmula, porque podríamos sobrecargar al usuario. Si la página no es muy grande bastará con un CTA. Si es una landing page con mucho texto puedes poner una llamada a la acción al principio y otra al final, pero no más.

Prueba, prueba, y vuelve a probar

En el marketing todo es cuestión de ensayo y error. Quizá tu primera llamada a la acción no dé los resultados esperados, pero eso no debe desanimarte. Lo mejor es que pruebes diferentes opciones: variando los textos, el diseño, cambiando la ubicación, etc. Al final encontrarás la fórmula que funciona.

 

Trabajar bien el call to action te puede dar muchas alegrías en lo que a conversiones se refiere, así que no debería faltar dentro de tu estrategia de marketing online.