Cuando entro en una web que no conozco y algo me llama la atención, enseguida busco la página Quiénes Somos; porque necesito saber quién está detrás de todo eso.
Y cuando no existe esa página; sí, hay páginas web donde no existe. Parece increíble, ¿verdad? Cuando no existe la página Quiénes Somos no sigo, me voy de ese lugar.
¿A ti te pasa lo mismo? Hoy quiero hablarte de la importancia que tiene la página Sobre Mí/Nosotros. Voy a darte 10 consejos para que consigas redactar una página de Quiénes Somos épica.
¿Por qué es tan importante la página Sobre Mí/Nosotros?
La página Sobre Mí/Nosotros es una de las más importantes de tu website. Y tiene que estar perfectamente redactada, porque supone un 80% en la decisión de tu cliente a la hora de comprar tu producto o servicio.
Si eres una empresa con un equipo de trabajo, da igual cuántas personas lo forméis, no te hace más impersonal, al contrario. Te aconsejo que potencies el lado humano de tu compañía, que tus lectores noten ese equipazo detrás de la pantalla.
El comportamiento de nuestro cerebro es muy sencillo y no entiende de internet o tienda física. Para generar confianza, que es el comienzo de cualquier relación comercial, las personas necesitamos relacionarnos con personas.
Por eso cuando entras en una web que te gusta mucho, tu cerebro te pide de forma insistente esa necesidad de confirmar que todo lo que ves tiene que ver con una persona, conocer quién está detrás de eso tan bonito que te está gustando tanto.
Y esta es la causa de por qué influye tanto esta página en la decisión de compra de tus clientes potenciales.
¿A que esto que te estoy contando lo has vivido en más de una ocasión?
10 consejos PRO para que tu página Quiénes somos quede perfecta
Observa este ejemplo real de una página Quiénes somos web de un ecommerce español:
¿Te dice algo?, ¿qué te dice?, ¿te da confianza?, ¿comprarías en este ecommerce?
Muchas páginas web, muchísimas, redactan la página Sobre Nosotros porque “hay que ponerla”.
Mira este otro ejemplo:
¿Te gusta más que el otro?, ¿te apetece seguir leyendo? Es la página Quiénes somos de este blog. Si sigues leyéndola conocerás el equipo de digitalcontent.pro.
He querido ponerte estos ejemplos para que entiendas el enfoque que debes darle a tu propia página Sobre Mí/Nosotros. Y es que tienes que focalizarte en tus potenciales clientes.
Recuerda que es la segunda página más visitada de tu web. Tienes que conseguir llamar la atención de tu lector.
Convéncele, dale ese empujoncito que necesita para añadir a la cesta el producto que tanto le ha gustado, o para que te dé su correo electrónico y así pasa a formar parte de tu comunidad.
Aquí tienes los 10 consejos que te ayudarán a redactar mejor tu web de Quiénes Somos.
1. Sé tu mismo/a
No trates de aparentar alguien que no eres, eso se nota muchísimo. No es nada fácil escribir sobre uno mismo en tu propia página web; te lo digo por experiencia.
Es como que sientes que te estás abriendo ante algo desconocido, porque por allí puede pasar cualquiera. Mucha gente utiliza un lenguaje que no es el suyo habitual; y todo para protegerse.
Pero no sirve de nada, porque se nota que no eres tú. Aunque quien te esté leyendo no te conozca de nada; no resultarás convincente.
2. No des imagen de lo que no eres
Esto parece algo obvio, pero te sorprendería saber que hay mucha gente que piensa que es mejor aparentar algo que no es. He visto más de una página web donde dicen que detrás del proyecto hay un equipo de gente, cuando en realidad solo lo llevan una o dos personas.
Si tú eres la única persona de tu empresa, dilo. Nadie te va a juzgar por eso. Al contrario, la gente agradece la sinceridad. Esto da mucha más confianza, y no olvides que la confianza es el principio de cualquier relación humana.
3. No escondas tu página Sobre Mí/Nosotros
En la red hay muchas webs donde resulta casi imposible encontrar la página Quiénes Somos. Y esto ocurre porque no le dan la importancia que merece, no son conscientes de la consecuencia tan positiva que puede tener un contenido bien redactado hablando de quién está detrás de esa web.
Recuerda que los internautas visitarán tu página Sobre Mí/Nosotros justo después de entrar en la Home. Por estadística, es la segunda página más visitada. Pónselo fácil, no permitas que se vaya de tu web por no encontrarla.
4. Responde a todas las inquietudes de tus clientes
Aunque parezca una paradoja, la página Sobre Mí/Nosotros no tiene por qué hablar solo de ti o del equipo que formáis la empresa. De hecho, no te aconsejo que empieces el contenido de la página contando la cantidad de diplomas que tienes colgados en la pared.
Tienes que centrar todo tu contenido teniendo en tu pensamiento al protagonista de todo: tu lector, tu cliente. Es la única manera de generar confianza con tus lectores, conectando con ellos.
Por tanto, comienza siempre tu página Quiénes somos dando respuesta a sus inquietudes, a sus problemas. El ejemplo de la página Sobre Nosotros de este blog puede ayudarte a entender esto.
Te dejo otro ejemplo más:
5. Conecta con tu cliente
Ya te lo he adelantado en el apartado anterior. Tienes que conocer a tu cliente mejor que a ti mismo/a. Esta es una máxima que nunca puedes olvidar.
Cuando encuentras el punto de conexión con tus lectores, con tu comunidad y con tus clientes, tienes ganado el camino hacia el éxito. Olvídate de viejas fórmulas obsoletas donde nos hablan de los premios conseguidos y los títulos otorgados. Esa estrategia ya no funciona.
6. Pon un CTA en tu página Quiénes Somos
Sí, ya sé que estás hablando sobre ti y tu equipo, si lo tienes. Pero piensa una cosa; si tu lector ha venido hasta tu página Sobre Mí/Nosotros es porque le ha gustado algo de tu página.
El producto que vendes, el servicio que ofreces, ¿por qué no facilitarle las cosas y llevarle hacia la compra o suscripción también desde la página donde te está conociendo?
7. Cuenta tu historia
Si hay algo que nos gusta a las personas es que nos cuenten historias. Es la mejor manera para que prestemos atención y con la que nos tocan nuestro lado más emocional.
Dile a tus lectores por qué pusiste en marcha el proyecto; aquí puedes hablar de tu formación, tu experiencia. ¿Ves como sí hablas sobre ti en la página Quiénes somos?
8. Tu foto
Otro detalle que dará confianza a tus lectores, tu imagen. Tienes que poner una foto para que puedan verte, para que sepan quién está detrás de todo este proyecto tan bonito.
No tengas vergüenza; no es una página de contactos, es tu web, es como tu casa. La gente que visitamos tu página y te vemos solo queremos saber quién eres, nada más.
9. Habla sobre ti
Dale un toque personal a tu página Sobre Mí/Nosotros contando qué te gusta hacer o por qué decidiste poner en marcha tu proyecto.
Si tus lectores comprueban que eres una persona normal, con aficiones como todo el mundo, y que tú también pasas alguna noche sin dormir, por ejemplo, estarás personalizando aún más tu página web; estarás generando más confianza, estarás más cerca de conseguir el objetivo que te hayas propuesto con tu proyecto.
10. Testimonios de tus clientes
Esta parte es fundamental en cualquier página Sobre Mí/Nosotros. Está confirmando a tus lectores que tu proyecto está funcionando, y está funcionando bien.
Cada vez más somos los internautas que valoramos, y mucho, las opiniones que encontramos sobre productos y servicios que nos interesan.
¿Ya tienes escrita tu página Sobre Mí/Nosotros?, ¿tienes algún consejo para darnos? ¡Cuéntanos!
¡Excelente entrada!
Gracias mil por compartir sus saberes.