Cómo escribir fichas de producto que vendan más en tu ecommerce

Todo el mundo las llama fichas de producto, pero en realidad son páginas de ventas. ¿Dónde está la diferencia?, en la manera en cómo estructuras el mensaje que quieres transmitir.

Mientras que una ficha de producto se limita a describir los detalles, sin más, una página de ventas tiene una estructura cuyo objetivo es vender, que tu cliente haga clic sobre el botón de compra.

¿Quieres saber cómo puedes redactar las páginas de los productos de tu ecommerce para que enamoren a tus clientes y, por tanto, consigas incrementar tus ventas?, en este artículo te muestro todos los trucos, ¡vamos allá!

Comprar en internet

¿Cómo debes escribir la ficha de un producto?

Una página de ventas, en general, siempre tiene la misma estructura. Da lo mismo el tipo de producto o servicio que estés vendiendo. Y también, da igual si se trata de una landing page de ventas o una mal llamada “ficha de producto” para tu ecommerce.

Voy a mostrarte todos los elementos que deben tener los contenidos de los artículos de tu ecommerce, y después te mostraré ejemplos para que puedas aplicarlos directamente sobre tu negocio online.

Los imprescindibles de tus páginas de ventas son estos:

  • El título: ya sabes todo lo que pienso sobre los títulos. En este artículo del blog te hablo ampliamente sobre la estructura y elaboración de los títulos.

Brevemente, te diré que el título es la parte más importante de cualquier texto. Te aconsejo que lo dejes para el final; no pienses en ningún titular hasta que no hayas terminado de escribir todo el contenido.

Esto te ayudará a tener una visión global, y será muy sencillo encontrar el título adecuado. Ya, ya me imagino qué puedes estar pensando; quizá tienes en tu ecommerce 2.455 artículos diferentes y resulta complicado encontrar un título para cada uno de ellos.

Pero créeme cuando te digo que un título atractivo consigue incrementar las posibilidades de que tus clientes presten más atención al resto del contenido.

Te pongo un ejemplo; imagina que estás buscando unas zapatillas de deporte muy concretas. Algo que es muy fácil que encuentres en muchas tiendas online. ¿Cuál de estos títulos te atrae más?:

Deportivas M modelo Running 3.2

o

Deportivas M Running 3.2, las zapatillas de los ganadores

Deportivas M Running 3.2, las más vendidas en 2018

Pon en práctica este pequeño detalle sobre el título en tus páginas de ventas, y tendrás a tu visitante con toda su atención puesta en tu página. ¡Vamos a convertirlo en cliente!

  • Los puntos de dolor: es algo habitual en cualquier texto enfocado hacia la venta. Tienes que ser capaz de poner en situación a tu cliente con el único objetivo de despertar su necesidad de compra.

Es la manera de encontrar la conexión con tu cliente. Busca siempre el modo de llamar la atención de tu lector, de tu cliente. Consigue conquistarle con las palabras, es el mejor arma que tienes.

Si se siente conectado contigo, en línea con tu manera de exponerle las cosas, es mucho más fácil que termine comprándote a ti esas zapatillas de deporte que están por todos lados.

  • Solución y beneficios: aquí la solución es el propio producto. Una buena foto es la mejor manera de mostrarle a tu cliente la solución perfecta. ¿Sabes un truco que funciona muy bien?, haz una galería de imágenes de tu producto desde varios ángulos diferentes. No te olvides de poner las medidas e indicar el peso (en caso de que sea un factor determinante para tu cliente); esto puedes hacerlo en una de las imágenes, queda mucho más visual y atractivo.

En cuanto a los beneficios, por favor, sé extremadamente explícito. No permitas que tu cliente se distraiga. Concreta al máximo y de manera muy directa ese beneficio que obtiene por comprarte a ti, y no a otros, el producto que está consultando.

Puedes aprovechar los detalles del producto para enlazarlos con los beneficios. Esta fórmula funciona muy bien y es muy visual.

Ejemplo de página de ventas para un ecommerce

  • Testimonios de otros compradores: cuando entro en alguna tienda online, siempre me fijo en las opiniones de los compradores. No tanto en las características del producto (porque esto puedo encontrarlo en cualquier sitio), como en lo que opinan otras personas que ya han comprado en esa tienda.

El hecho de tener opiniones de otros compradores es algo absolutamente FUNDAMENTAL. Tiene cada vez más peso en la decisión de compra de tus clientes. Mira, en mi caso te diría que esta parte de la página de ventas, en un ecommerce supone el 80% de mi decisión de compra.

  • Call to Action: es el botón más importante de toda tu página de ventas. Tiene que ser muy bonito, muy atractivo y extremadamente visual.

No te pares a explicar nada; sé muy directo en esta parte de tu página. Vé al grano. Si esas deportivas valen 80,00€, tienes que poner el precio seguido de un súper botón del tipo “Añadir al carrito”, “Comprar Ahora”, “Me lo quedo”, “Lo quiero”, etc.

No des ningún rodeo. Te aseguro que tu visitante no dudará en salir de tu página si ve algo que no le convence. Y, piénsalo, es probable que jamás vuelvas a verlo. Porque nunca volverá a visitar tu tienda.

  • Dale más valor a tu producto: tienes que regalar algo a tu cliente, siempre. A todos nos gusta que nos mimen, ¿verdad?. Muchas veces, no es necesario hacer grandes regalos; con un descuento es suficiente.

Pero ten mucho cuidado con esta parte. No regales “porque sí”; hazlo porque, de esa manera, tu producto adquiere más valor. Y si no tiene sentido hacer un descuento, o un regalo, no lo hagas.

Consigue más clientes con estos consejos

Conoce a tu cliente mejor que a ti mismo, es la única manera de conseguir diferenciarte dentro del maremágnum que es Internet. Cuanto más conozcas a tu cliente potencial, más conectarás con él/ella.

La conexión entre las personas da lugar a la generación de confianza. Y la confianza es el primer paso en el camino hacia la compra. En el camino hacia conseguir tu objetivo, las ventas, tienes que ser capaz de convertirte en el proveedor favorito de tus clientes.

Haciendo tus compras online

Hay una pequeña diferencia que debes tener muy presente cuando estés redactando las páginas de tu ecommerce. Has de concentrar todo lo que quieres transmitir en mucho menos espacio que cualquier otra página de ventas.

En realidad, puedes extenderte todo lo que quieras; pero en la práctica no tiene mucho sentido que incluyas demasiada información innecesaria. Recuerda que no puedes permitirte el lujo de distraer a tu cliente; por eso, busca la manera más explícita de expresarte.

Tienes que encontrar unas palabras muy concretas para llamar la atención de tu cliente. Ponte en su lugar; si estás buscando comprarte las deportivas que te comentaba antes, por ejemplo, vas a mirar en muchos sitios antes de decidirte por la tienda que elegirás.

Y ya sabes que hay muchos sitios donde comprar el mismo producto. Tienes que conseguir retener a tu cliente el tiempo suficiente como para que se quede convencido de que quiere comprártelas a ti.

¿Y eso cómo lo consigues?, con un texto bien estudiado que conectará con tu cliente de tal forma que se sentirá identificado y, por tanto, tú serás su primera y única opción.

Con un perfecto conocimiento de tu cliente, lograrás ponerle en situación muy fácilmente. Conectarás con él/ella, te comprará a ti y, lo mejor, lo fidelizarás. ¿Sabes cuánto valor tiene eso?

¿Cómo tienes redactadas las páginas de ventas de tu ecommerce?, ¿tienes algún truco que te resulta infalible?, ¡Cuéntanos!